Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
• Données de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations sur votre parcours professionnel et éducatif
• Données de navigation sur notre site web
• Préférences de formation et objectifs d'apprentissage

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les contextes suivants :

Pour la gestion de votre parcours éducatif, nous analysons vos progrès et adaptons le contenu selon vos besoins spécifiques. Cette personnalisation nous permet de vous proposer des modules complémentaires pertinents.

Concernant la communication, nous vous envoyons des informations sur l'évolution de votre formation, les nouvelles ressources disponibles, et les événements éducatifs qui pourraient vous intéresser.

Dans le cadre de l'amélioration continue, nous analysons les données anonymisées pour optimiser nos méthodes pédagogiques et développer de nouveaux contenus formatifs.

fanteralio ne vend jamais vos données personnelles. Le partage est limité aux situations suivantes :

• Prestataires techniques certifiés pour l'hébergement et la maintenance
• Partenaires pédagogiques agréés pour certains modules spécialisés
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts et sont soumis aux mêmes exigences de protection des données que fanteralio. Les transferts vers des pays tiers respectent les décisions d'adéquation de la Commission européenne.

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles :

Le droit de rectification vous permet de corriger toute information incorrecte ou incomplète. Vous pouvez également exercer votre droit d'effacement pour supprimer définitivement vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@fanteralio.com en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours et vérifions votre identité avant traitement.

La sécurité de vos données constitue notre priorité technique absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs niveaux de protection :

Le chiffrement AES-256 protège toutes les données sensibles, tant en transit qu'au repos. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, avec surveillance 24h/7j.

L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés, authentifiés par double facteur. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et des tests de pénétration annuels par des experts externes.

En cas d'incident de sécurité, nous vous en informons dans les 72 heures et prenons toutes les mesures correctives nécessaires.

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des données :

• Données de formation active : conservées pendant la durée de votre parcours plus 3 ans
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : anonymisées après 13 mois
• Correspondances : 5 ans à des fins de service client

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez demander une suppression anticipée en respectant nos obligations légales de conservation.

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage :

Les cookies essentiels permettent la navigation de base et la mémorisation de votre progression dans les modules. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés sans affecter le fonctionnement du site.

Les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment vous utilisez la plateforme pour l'améliorer. Vous pouvez les désactiver via notre gestionnaire de cookies accessible en bas de page.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation. Nous vous informons de toute modification substantielle par email et via une notification sur notre plateforme.

Les versions précédentes restent consultables sur demande. En continuant à utiliser nos services après publication d'une nouvelle version, vous acceptez les conditions mises à jour.

Pour toute question concernant cette politique ou vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données reste à votre disposition.